개인정보처리방침
낙동인사이트는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 저희 웹사이트("본 서비스")를 이용하시는 동안 수집, 이용, 공유 및 보호되는 개인정보의 유형과 방법에 대해 설명합니다. 저희는 환경 컨설팅 및 엔지니어링 서비스(전략적 환경 기획, 수문 모델링 및 분석, 하천 및 삼각주 시스템의 생태 복원, 수질 관리, 규제 준수 및 허가 취득, 이해관계자 참여, 연안 지역 기후 변화 적응 전략, 강 유역 인프라 프로젝트 타당성 조사 등)를 제공합니다.
1. 개인정보 수집 목적 및 항목
저희는 본 서비스를 통해 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고, 상담 요청에 응답하며, 사업 관계를 유지하기 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 상담 및 서비스 문의 시: 성명, 회사명, 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용. 이는 고객 문의에 대한 정확한 응대 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 수집됩니다.
- 서비스 계약 및 수행 시: 사업자 정보, 담당자 정보, 프로젝트 관련 정보 등 계약 이행을 위해 필요한 정보. 이는 계약 체결, 서비스 제공 및 관련 법규 준수를 위해 수집됩니다.
- 자동으로 수집되는 정보: 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 기기 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이는 서비스 개선, 접속 빈도 분석 및 사이트 이용 통계 분석을 위함입니다.
2. 개인정보의 이용
저희는 수집된 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- 환경 컨설팅 및 엔지니어링 서비스 제공 및 프로젝트 수행
- 고객 문의에 대한 응대 및 상담 서비스 제공
- 법률 및 규제 요구사항 준수
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 마케팅 및 홍보 (개별 동의가 있는 경우에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
저희는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- 고객 상담 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 세금계산서, 영수증 등 회계 관련 기록: 5년 (국세 기본법)
4. 개인정보의 제3자 제공
저희는 정보주체의 동의가 있거나 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계 작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
5. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 항목별 담당부서에 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 요청하실 수 있습니다.
- 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 개인정보의 삭제를 요청하는 경우, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보 외에는 지체 없이 삭제 처리합니다.
6. 개인정보의 파기
저희는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
- 종이 문서 형태의 개인정보: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
저희는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 접근 통제 및 접근 권한 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 하고 있으며, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
- 접속 기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검/갱신: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신, 점검하고 있습니다.
8. 개인정보 보호 책임자
저희는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당 부서: 경영지원팀
- 연락처: +82 2-567-8901
9. 권익 침해 구제 방법
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 저희와는 별개의 기관으로서, 저희의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영):
(국번없이) 118
https://privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회:
(국번없이) 1833-6972
https://www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과:
(국번없이) 1301
https://www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국:
(국번없이) 182
https://cyberbureau.police.go.kr
10. 고지 의무
본 개인정보처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
회사 정보
- 회사명: 낙동인사이트
- 주소: 789 Dongho-ro, Suite 1502, Gangnam-gu, Seoul, 06046, Republic of Korea